2020年9月29日—全球能源管理和自動化領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專家施耐德電氣宣布全新升級其產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng)，并通過官方微信號正式上線。在為客戶提供創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案的同時，施耐德電氣也致力于以數(shù)字化手段賦能客戶服務(wù)體系，不斷升級客戶關(guān)愛舉措，為數(shù)字化時代的用戶推出多種靈活、高效的自檢方式，幫助客戶和廣大消費(fèi)者更加輕松、便捷地選購施耐德電氣正品。

       當(dāng)前，隨著2020年全國“消費(fèi)促進(jìn)月”（9月9日-10月8日）的火熱開展，我國消費(fèi)市場持續(xù)恢復(fù)，線上線下消費(fèi)熱度穩(wěn)步攀升，為消費(fèi)市場加速復(fù)蘇注入新動能。施耐德電氣升級其產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng)，為廣大消費(fèi)者帶來更加方便、快捷、準(zhǔn)確的咨詢服務(wù)，保障用戶安心享受正品帶來的良好體驗(yàn)。 在原有防偽查詢系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，施耐德電氣整合分析客戶反饋，對新系統(tǒng)進(jìn)行了五重升級，更有針對性的解決客戶難點(diǎn)，主要體現(xiàn)在：

1.查詢結(jié)果更直觀：物理自檢是判別產(chǎn)品真?zhèn)蔚闹匾蛩兀舜涡略隽宋锢碜詸z的選項。用戶填寫防偽編碼以及自檢的結(jié)果，系統(tǒng)會根據(jù)填寫的內(nèi)容給出鑒定結(jié)果。如果沒有自檢工具，用戶也可以選擇“未自檢”，不會影響最終查詢體驗(yàn)。

2.清晰介紹4種防偽標(biāo)簽樣式：不同防偽標(biāo)簽的防偽編碼所在位置不同，為了避免混淆，此次升級增加了清晰的指示圖，方便用戶比對查看。

3.清晰介紹7類產(chǎn)品物料號所在位置：不同產(chǎn)品的物料號所在位置不同，為了幫助用戶更好地熟悉所購產(chǎn)品，系統(tǒng)新增了7類產(chǎn)品宣導(dǎo)，點(diǎn)擊每個按鈕可進(jìn)一步查看。

4.新增防偽標(biāo)簽自檢示意圖和視頻：不同的防偽標(biāo)簽進(jìn)行自檢的位置和方法有所差異，為此，系統(tǒng)新增了3道檢驗(yàn)步驟，包括防偽標(biāo)簽自檢示意圖和小視頻。

5.新增圖片鑒定選項：新增的圖片鑒定選項可以幫助用戶在線上傳產(chǎn)品圖片，并由專業(yè)工程師進(jìn)行鑒別，快捷、方便又省心。

 除了以功能更強(qiáng)大的防偽查詢系統(tǒng)改善用戶體驗(yàn)，施耐德電氣還通過創(chuàng)新，不斷為消費(fèi)者帶來卓越的產(chǎn)品、更安全的智能生活體驗(yàn)。在今年上海國際智能家居展上，施耐德電氣全新推出Wiser IP 攝像頭、數(shù)字化可視對講等多款智能家居新產(chǎn)品，再次擴(kuò)展和升級了Wiser無線智能家居系統(tǒng)，以更智能、更便捷的方式為每個家庭提供安全守護(hù)。今年7月，施耐德電氣全新發(fā)布的UNICA 珍 • 鉑系列開關(guān)插座憑借超薄外觀、超凈科技和對安全防護(hù)的極致追求，一舉斬獲2020年德國工業(yè)設(shè)計權(quán)威獎項紅點(diǎn)設(shè)計大獎，再次引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新潮流。